Accroître l'efficacité de son équipe de travail : un défi pour tout gestionnaire et tout membre d'une équipe.

L'équipe de travail
L'équipe de travail, omniprésente dans nos organisations, permet d'atteindre les objectifs organisationnels en mettant à profit l'expérience, l'expertise et les talents d'un groupe d'individus. Toutefois, ces critères ne peuvent assurer l'efficacité et la performance d'une équipe de travail. La preuve, une équipe peut regrouper les meilleurs talents sans pour autant s'avérer efficace ou performante. Pire encore, l'expérience de travail et les résultats peuvent être catastrophiques, sans compter que le climat de travail peut se révéler des plus désagréables. Comment expliquer la performance et l'efficacité d'une équipe?

Facteurs de succès
Voici cinq facteurs de succès permettant aux membres d'une équipe d'accroître l'efficacité de leur équipe de travail :
1. La synergie pour travailler ensemble efficacement
2. L'implication du supérieur immédiat – son encadrement, son leadership et son soutien
3. La clarté et la compréhension des attentes et des résultats attendus
4. La responsabilité et les engagements de chacun des membres de l'équipe
5. Les comportements et attitudes gagnants de chacun

Qu'est-ce qu'une équipe efficace?
L'efficacité d'une équipe se juge sur la qualité des résultats par rapport aux attentes. En termes simples, les résultats sont-ils conformes aux attentes? Une équipe efficace se démarque par :
1. La qualité de sa performance et de la performance de chacun
2. Sa capacité à tirer judicieusement profit des talents de chacun
3. L'expérience gratifiante vécue au sein du groupe par tous les membres de l'équipe
4. Une approche proactive qui permet de faciliter la résolution de problèmes et d'éliminer les obstacles au fur et à mesure qu'ils se présentent
5. La qualité des résultats produits et le respect des délais

Triangle de succès

L'efficacité d'une équipe de travail repose sur trois piliers fondamentaux :

Engagement
Profitez de vos vacances pleinement, faites le plein d'énergie et amusez-vous. Y a-t-il un aspect de votre vie ou de votre entreprise qui mérite l'excellence?

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Source : AUBÉ, Caroline et ROUSSEAU, Vincent, Des équipes de travail efficaces : ce qu'il faut faire et ne pas faire, Gestion, vol. 34, no 2, été 2009, http://revuegestion.ca/articles/view/id/1646